Реклама на хранителни добавки: какво не се казва

Здравна претенция е всяко съобщение, което твърди или внушава, че храната (а хранителните добавки са храни по закона) има връзка със здравето. Формата не е от значение: думи, картина, символ, субтитър. „Помогна ми за ставите“ в разказа на криейтъра е претенция точно както „подпомага ставите“ на опаковката.

Рамката е Регламент (ЕО) № 1924/2006 за хранителните и здравните претенции. Основното правило е, че здравна претенция е допустима само ако е разрешена и вписана в регистъра. Рекламата не бива да е невярна, двусмислена или подвеждаща, да поражда страх или да внушава, че балансираното хранене не стига. Производителят или вносителят трябва да има научна обосновка и да я представи на органите при поискване (виж и страницата „Здравни и хранителни претенции“ на Your Europe).

В регистъра на ЕС за хранителни и здравни претенции. Той е публичен, води се от Европейската комисия и съдържа както разрешените, така и неразрешените претенции. Към всяка записана претенция има условия за употреба: например минимално количество от веществото в продукта. Претенцията е законна само когато продуктът отговаря на тези условия.

Практичното правило: пишеш в брифа точните формулировки от регистъра за конкретния продукт и не оставяш криейтъра да парафразира.

Таблицата е общ ориентир, не пълен списък. Особено внимателен бъди при деца: твърденията за развитието и здравето на деца също имат отделен режим.

Храните и хранителните добавки се контролират от Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ). Търговците на хранителни добавки са длъжни да са регистрирани при агенцията, а Законът за храните предвижда санкции за реклама с претенции, невключени в разрешените списъци, и за заблуждаващи твърдения. Комисията за защита на потребителите (КЗП) пази потребителите от подвеждаща реклама и насочва жалбите за добавки към БАБХ. Точните членове и размерите на санкциите проверявай в действащата редакция на закона, а не по препис.

Отделно, рекламните платформи (TikTok, Meta) имат свои правила за здравно съдържание и свалят видеа, дори когато законът не е нарушен. Това е друг, по-строг филтър.

1. Напиши в брифа в „Нежелани твърдения“ какво криейтърът не бива да казва.
2. Дай готови формулировки от регистъра за твоя продукт (с условията им).
3. Не обещавай резултат в хука. „Три седмици, един продукт“ е безопасно, „махна болките“ не е.
4. Прегледай видеото в защитения преглед със субтитрите му, не само със звук. Върни го за корекция, ако има забранена фраза.
5. Не използвай „преди и след“ и личен ефект като доказателство.

Корекцията за забранено твърдение е в рамките на брифа, затова „Нежелани твърдения“ трябва да е попълнено още преди поръчката (шаблон в UGC бриф). Как работи прегледът, е в какво става, ако видеото не ти хареса. Други регулирани категории са описани в UGC за храни и напитки.

• Казваш само вписана в регистъра претенция, с нейния смисъл и условия.
• Без лечение, превенция на болест, килограми, препоръки на лекари и „преди и след“.
• Личен отзив, картина и субтитър също са претенции.
• БАБХ контролира, КЗП следи за подвеждаща реклама, платформите са отделен филтър.
• Формулировките се пишат в брифа, не се оставят на импровизация.
• Този текст не е правен съвет: провери актуалните източници.