Тази Политика е неразделна част от Общите условия на KLIPCHE (раздел 13) и важи за всяко съдържание, качено или изпратено през платформата: портфолио видеа, брифове, съобщения и отзиви. Тук са изброени забранените категории съдържание, нулевата толерантност към тях, как се докладва и блокира, какви са последствията при нарушение и как решението се оспорва.
1. Обхват
Политиката важи за всеки Ползвател и за всяко съдържание, което минава през Платформата: представящото видео и портфолиото на Криейтъра, доставените Видеа, брифовете, съобщенията в разговорите по Поръчка и отзивите.
Тя е неразделна част от Общите условия и се приема заедно с тях при регистрация, с отметката „Прочетох и приемам“, а не с отделно съгласие.
Понятията „Ползвател“, „Бранд“, „Криейтър“, „Поръчка“ и „Видео“ имат значението, дадено им в раздел 2 на Общите условия.
2. Забранено съдържание
Забранено е съдържание, което:
- 1. Е обидно, унизително или дискриминационно на база раса, пол, религия, сексуална ориентация, увреждане или друг защитен признак.
- 2. Изобразява или насърчава насилие, заплахи или причиняване на вреда на хора или животни.
- 3. Съдържа сексуално съдържание, голота или материал, обективиращ реални хора (например класиране на хора по външен вид).
- 4. Представлява тормоз, преследване или системно насочено малтретиране на конкретен потребител.
- 5. Насажда омраза към група хора на база защитен признак.
- 6. Е измамно: фалшива самоличност, фалшиви продукти или услуги, опит за заобикаляне на плащанията извън Платформата.
- 7. Нарушава права на трети лица: авторско право, търговска марка, право на лично изображение без съгласие.
Същото важи и за поведение, насочено към друг Ползвател, дори когато то не е публикувано като съдържание.
3. Нулева толерантност
Нулева толерантност. KLIPCHE не толерира съдържание или поведение от списъка в раздел 2. Установено нарушение води до премахване на съдържанието, предупреждение, временно ограничение или трайно спиране на акаунта, според тежестта, и без предупреждение при тежки случаи (например точки 2, 3 и 5 от раздел 2).
4. Докладване и блокиране
Докладване. Всеки Ползвател може да докладва съдържание или профил на hello@klipche.com, от имейла на профила си. Посочи линк към профила, поръчката или разговора и какво нарушава тази Политика. Докладите отиват към екипа по модерация: потвърждаваме получаването и ги разглеждаме в разумен срок.
Блокиране. Всеки Ползвател може да поиска на същия адрес да не бъде търсен повече от друг Ползвател. Екипът налага ограничението: блокираният не може да инициира ново запитване, кандидатстване или съобщение към поискалия.
Докладването по тази Политика не заменя сигнала до компетентен орган, когато има съмнение за престъпление.
5. Последствия при нарушение
Последствия при нарушение: премахване на съдържанието; предупреждение в профила (страйк, видим за получателя); скриване от каталога за определен период; трайно спиране на акаунта при повторно или тежко нарушение.
Мярката се избира според тежестта на нарушението и според предишните нарушения на същия Ползвател. Спирането на акаунт не погасява вече възникналите задължения по започнати Поръчки (раздел 19 от Общите условия).
6. Оспорване на решение
Всяко решение по тази Политика може да се оспори. Оспорването се изпраща на hello@klipche.com от имейла, с който е направен профилът, с номера на поръчката или описание на съдържанието и с това, което смяташ за сгрешено. Отговаряме в срок от 5 (пет) работни дни.
Оспорването само по себе си не спира наложената мярка; тя отпада, ако решението бъде отменено.
7. Контакт
Контакт: hello@klipche.com: за общи въпроси по тази Политика, за докладване на съдържание или профил (раздел 4) и за оспорване на решение (раздел 6). Пиши от имейла на профила си, за да те разпознаем.
За въпроси около личните данни адресът е privacy@klipche.com; подробностите са в Политиката за поверителност.